Сайт возможного мошенника www.banki.ru

Зашел я как-то в очередной раз в личный кабинет налогоплательщика и увидел, что получил доход от банка ВТБ за период 2016 год в размере под 300 тыс и должен заплатить с него налоги.
Удивился и решил, завтра все равно в банк иду по делам компании, заодно про себя лично узнаю.

Если вдруг банк мне денег заработал, с радостью налоги заплачу.

Прихожу в банк и радостно так спрашиваю "где мои денежки, отдавайте мне их немедленно", а операционист отвечает "мы ВТБ24, а это просто ВТБ. А просто ВТБ это то, что раньше Банком Москвы было".

Я не гордый, любопытный и жадный, пошел в бывший банк Москвы, который теперь просто ВТБ Банк Москвы.

А там мне и говорят, - это не такой доход, о котором ты подумал, это мы тебе кредиты списали, как безнадежную задолженность.

Отлично, - говорю я, - Вот только я эти кредиты вернул через приставов в ноябре прошлого (2016) года. Как эти два действия стыкуются? У меня переплата? Так я хочу ее забрать.

Посмотрела девочка в монитор, пощелкала клювом клавишами, и сказала, что по-прежнему висит задолженность по обоим кредитам.

Взял выписки у нее, подал письменное требования прислать выписки почтой на домашний адрес, специально указал чтобы обратили внимание на поступления денег от приставов.

Через неделю получил письмо с долгами, но чуть меньшими, чем на выписке из отделения.

Задал вопрос на banki.ru, даже не вопрос, а вопросы:
1. Почему по списанному кредиту висит задолженность?
2. Почему списали погашенный кредит?
3. Почему выписки из отделения и из центрального офиса содержат разные суммы?
4. Где мне получить переплату, которая из-за этого списания у меня должна образоваться?

Как вы думаете, что мне ответила девушка с пухлыми губами, фото которой висит на banki.ru в качестве официального лица банка Москвы?

А ответила она следующее "Согласно статье такой-то Налогового кодекса если кредит списывается, надо налоги платить".

Я максимально тактично попросил ее отвечать на те вопросы, которые были заданы, а не на те, ответы на которые она нашла в методичке.

Девочка отказалась общаться, предложила письменно задать из через отделение банка.

Я задал. Получил ответ "то что долг списан, ничего не меняет. Все равно возвращай его. А если на сайте налоговой от нашего банка неверные сведения, там мы их исправить можем".

Это официальный ответ от банка.

Вот такая забавная ситуация - кредит вернул, а потом мне его еще и списали.

При этом остался должен банку и стал должен налоговой.

Пошел по протоптанной дорожке в ЦБ с жалобами наперевес.

PS. Если тут вдруг есть представитель банка Москвы, то речь про договоры 00011/15/01186-10 от 21.10.2010 и 00024/15/01059-08 от 12.05.2008 Вложение = http://www.banki.ru/

Хочу поделиться нехорошим отзывом о Страховое акционерное общество "Якорь". www.banki.ru/insurance/responses/company/yakor/06 апреля 2017 через доверенную СК "Альфа", находящуюся в городе Иваново, поданы документы на страховые выплаты по ОСАГО - по 30 мая 2017 года - ущерб не выплачен! Сумма ущерба 130 000 рублей!!! Кому на рынке нужны такие компании??? Всю информацию об этой фирме можно посмотреть по ИНН/ОГРН 7731041830 Находится по адресу 105062, г Москва, пер Подсосенский, 5-7 / стр 2 Отправляю их на вечный бан в megablacklist.ru Их адрес в интернете http://www.yakor.ru/ Репост друзьям пж-та

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !
У кого подключена услуга "мобильный банк" на телефоне, будьте осторожны! Недавно с помощью этой функции у меня похитили деньги с карты Сбербанка. С утра стали приходить смс через "Плей маркет" с какими то финансовыми манипуляциями - "На Ваш счет зачислено"/ " С Вашего счета снято". Через какой то сайт мошенникам удалось с помощью вируса проникнут в мой телефон, установить программу - администратор и через мобильный банк, который автоматически подключили мне на мой тел. номер при получении карты СБ, каким то способом опустошить мою сбербанковскую карточку. Благо на этой карте было 170 р. всего, я ей не пользовалась уже давно. А были очень внушительные суммы на ней в свое время. Считаю что мне очень повезло. Как им удалось это сделать для меня загадка, мне никто даже не звонил, но по всей видимости это не сложно сейчас. В Сбере только развели руками и рекомендовали обратиться в милицию. Более доверять интернету и телефону в сфере финансовых операций, покупок и пр. я не буду, мошенники тоже идут в ногу со временем. Береженого Бог бережет. Как то так.

Подобные случаи -

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/..

http://zvonki.octo.net/forum/ta-8e3960b8a7...ankovsko..

1. При похищении денег с карты или банковского счета согласно российским законам банки ответственности не несут и похищенные деньги не возвращают. Гражданин обращается в милицию с заявлением, но вероятность того, что установят мошенников стремится к нулю.

2. Все ваши вклады, депозиты и пр. , автоматически привязываются к вашей карте и мобильному банку. И их исчезновение это всего лишь один ваш клик в телефоне, который автоматически запустит вирусную программу - администратор, и все ваши денежки, в том числе и сбережения окажутся в руках мошенников.

Как это было у меня:

Я подала объявление на Авито о продаже своего жилья. Спустя где то месяц мне пришло смс сообщение со ссылкой о предложении обмена с доплатой. Я нажала на ссылку, но ссылка никак не открывалась, я несколько раз еще нажала, ну и забыла. Через несколько недель, а это в прошлое воскресенье, с моим телефоном стало твориться что то не то, стали приходить смс- ки(всплывать окна на экране) с какого то "плей маркета" которым я никогда не пользовалась, что с моего счета списано то 36 т.р. то 98 т.р. и т.д. с просьбой подтвердить списание, нужно было нажать "ок". Я ничего не поняла, на картах у меня денег не было, копейки сущие, но "ок" не нажимала. Короче позвонила в сбер, заблокировала карту и услугу "мобильный банк, т.к. мне сказали что моих копеек(170р.) уже нет на счету ими оплачен чей то МТС, обратитесь в милицию. У себя же в настройках телефона я обнаружила новую незнакомую программу со значком "Авито". Сколько я не пыталась ее удалить она не удалялась. Но сегодня смотрю ее уже нет, исчезла. Я чувствовала что телефоном кто то управляет, смс ки стали отправляться только со второго раза, всплывало окно с символикой сбербанка прямо на экран - "установите мобильный банк", после того я уже заблокировала все..

Потом я пошла в сам Сбербанк. Менеджер выслушав сказал, да, мошенники именно так и действуют, внедряются в телефон владельца и по отработанной схеме выуживают деньги. Нужно, типа, соблюдать безопасность( не нажимать на кнопочки в телефоне), а то чревато последствиями. Спросил, а есть ли у Вас еще какие нибудь вклады в СБ, я сказала есть вклад на большую сумму, он побледнел, стал ковыряться в компе, искать мой вклад. Эти деньги мы вносили с мужем вдвоем, на его имя, но пользоваться ими могли вместе, снимать/вносить. Когда менеджер увидел этот вклад целым, сказал что мне просто крупно повезло что вклад оформили на имя мужа, а так бы и их уже не было, через мобильный банк мошенники могли бы их совершенно беспрепятственно перевести куда им вздумается, оплатить покупки, перевести на другое лицо и пр.

Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Брат сказал что это развод народа как лохов на эти теле-онлайн-мобил банки. Могут кстати заниматься и сами банковские служащие, и все кто угодно, не обязательно уголовный мир. Что таких случаев полно, особенно в коммерческих банках. Нажал на телефонную кнопочку, прошел по ссылке, и хоп, в одночасье лишился всех своих денег, и концов не найдешь - невероятно, но факт Вложение = http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/

http://www.banki.ru/wikibank/plutnik_aleksandr_aijk/-типа владислав савранский Вложение = http://www.banki.ru/wikibank/plutnik_aleksandr_aijk/

Яндекс деньги мошенники, моя жалоба http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051802/comments/1 пожалуйста репост!!!!!!!!

Яндекс деньги мошенники, моя жалоба http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051802/comments/1 пожалуйста репост!!!!!!!! Вложение = http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051802/comments/1

ГОСДУМА ПРИНЯЛА «АНТИКОЛЛЕКТОРСКИЙ» ЗАКОН В ТРЕТЬЕМ ЧТЕНИИ

Госдума во вторник, 21 июня, приняла в третьем чтении закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В данном законе устанавливаются ограничения на деятельность коллекторских организаций. Одновременно был принят пакет законопроектов, которыми внесены поправки в Налоговый кодекс (НК) РФ и Кодекс об административных правонарушениях (КоАП).

Как сообщал Банки.ру, ограничивающий действия коллекторов законопроект был внесен Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным в феврале и был принят в первом чтении в апреле. Документ регламентирует общение взыскателей с должниками. Ко второму чтению в законопроект внесли ряд уточнений, в частности исключив из него индивидуальных предпринимателей и уточнив, что он распространяется только на физических лиц.

Закон в том числе ограничивает общение коллектора с должником. Устанавливается максимальное количество звонков и СМС-сообщений должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и в выходные дни с 20:00 до 9:00 по местному времени. Коллекторам запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону — более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Кроме того, законопроект предполагает, что все коллекторы должны будут состоять в реестре, который станет вести уполномоченный правительством орган. Уставный капитал коллекторского агентства должен составлять не менее 10 млн рублей, а коллекторская деятельность должна быть основной деятельностью организации, которая имеет право заниматься взысканием задолженностей.

В законопроекте указано, что коллекторам запрещено применять физическую силу, угрожать должникам, причинять вред здоровью, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Коллекторам также запрещено взаимодействовать с несовершеннолетними и недееспособными гражданами. Штраф за нарушение регламента взаимодействия с должником увеличен в 10 раз — до 2 млн рублей.

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9021004&utm_source=browser_alarm

#дешели #desheli #monplatin #lamerel #deaura #мошенники #лохотрон #обман #кредит #lamorage Вложение = http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9021004&utm_source=browser_alarm

Призываю всех пострадавших от кредитного мошенничества различных «салонов» написать отрицательные отзывы на действия банка-соучастника на сайте www.banki.ru. Оставляя свой отзыв там, вы проинформируете о нечистоплотности банка потенциальных его клиентов. Если обоснованных отрицательных отзывов будет очень много, то рейтинг банка опустится, и банк понесет репутационные, потери, а это, в конечном итоге, приведет и к его финансовым потерям. В результате, это может вынудить банки отказаться от сотрудничества с «салонами», что подорвет основы этого мерзкого бизнеса. Подробности читайте тут: http://anti-desheli.livejournal.com/1613.html.

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=291713&MID=4073470#message4073470

Вложение = http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=8800223

http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8702721&utm_source=nwsmail&utm_medium=2016-02-24&utm_campaign=8702721

Вложение = http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=8590232

Красота в кредит и ее последствия

Как убедить человека оплатить ненужные услуги и подписать кредитный договор на невыгодных условиях?
http://www.banki.ru/news/video/?id=8460859

#desheli #дешели #soleimer #мошенники #лохотрон #кредит #вернуть Вложение = http://www.banki.ru/news/video/?id=8460859

http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8208442/ Cвязь Альфа банка с косметическим лохотроном #desheli #дешели #deaura #monplatin #lamorage #elevatione #soleimer #мошенники #лохотрон #кредит Вложение = http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8208442/

Банковские сюрпризы

«У вас долг. Урегулируйте вопрос по телефону». Сообщения и звонки с подобными фразами недавно стали получать экс-клиенты ДжиИ Мани Банка, который был присоединен к Совкомбанку. По словам клиентов, все задолженности по кредитам перед банком у них были погашены еще несколько лет назад. Однако звонки от Совкомбанка и коллекторского агентства начались только сейчас. Портал Банки.ру разбирался, откуда взялись проблемные долги и как от них избавиться.

http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8225513&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=12.08.2015&source=nwsemail_12.08.2015&fromemail=true

#desheli #дешели #deaura #monplatin #lamorage #elevatione #soleimer #мошенники #лохотрон #кредит Вложение = http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8225513&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=12.08.2015&source=nwsemail_12.08.2015&fromemail=true

Лишен лицензии банк «Российский Кредит»

Банк России 24 июля отозвал лицензию у группы банков Анатолия Мотылева. Лицензий лишились сразу три кредитные организации — «Российский Кредит», М Банк и АМБ Банк. Еще в один банк, связываемый на рынке с именем Мотылева, — «Тульский Промышленник» — ЦБ направил временную администрацию. Общий объем выплат страхового возмещения составит рекордные для российской системы страхования вкладов почти 70 млрд рублей. А отзыв лицензии у 45-го по размеру активов «РосКреда» посылает рынку очевидный сигнал: автоматически санировать все крупные проблемные банки не будут. По оценкам ЦБ, качество активов группы было настолько низким, что невозможно установить цену санации.

http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8185685
#desheli #дешели #deaura #monplatin #lamorage #soleimer #мошенники #кредит #ЦБ #лицензирование Вложение = http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8185685

"Пилите Шура... пилите, она золотая"
FnGart • бывший сотрудник 04.05.2015 09:34

Так получилось, что в 2013 году пришлось мне уволиться со своей прежней работы, связанной с общественным транспортом. Устроился на вредное производство - там платили по 35 рублей, обещали график 2Х2... но как оказалось впоследствии - в связи с нехваткой кадров - график фактически был 3Х1 по 12 часов. Выдержал там неделю и понял, что гроблю здоровье - за год работы там можно было заработать максимум 400 рублей и силикоз лёгких - гарантированно. И вот, как-то раз, встретил своего давнего хорошего приятеля, разговорились... и предложил он мне попробовать себя во взыскании - в Восточном Экспресс Банке, где, с его слов, можно было заработать, и работа в принципе не пыльная... но надо привыкнуть к специфике - переговоры с должниками зачастую оставляют на душе гадкое послевкусие. Ладно - думаю -попробуем, и еду на собеседование.... - Хабаровск Фрунзе 22. Прохожу первичное собеседование и записываюсь на обучение. Вроде как берут и обещают перезвонить при укомплектации группы.

"Курс молодого бойца"

Через пару дней мне перезвонили. Это был тренер - обозначили дату и место сбора группы. Обучение процессу краткое - "взлёт - посадка", элементы боя - учим по скриптам, фигуры пилотажа - потом - в процессе самостоятельной работы - опираясь на опыт старослужащих. Много внимания уделяется истории великого и могучего ВЭБ, структуре, корпоративному духу ... и зубрёжке Ф.И.О. начальства. В общем - ничего интересного. Много пафоса. Где то дней через пять наша группа сдавала экзамен - 11 зубрил предстали перед высокой "аттестационной комиссией". Нас для вида погоняли по истории банка, поинтересовались нашим пониманием некоторых определений - как-то "платёжный и расчётный периоды" и т.п. Поиграли в кейсы - имитации реальных переговоров с должниками... и попросили выйти - подождать 10 минут принятия решения по нам. В итоге взяли всех, хотя некоторые не тянули вообще - видимо ВЭБ надо было срочно затыкать дыры в штатах.

"Первые впечатления"

Сразу, при оформлении в отделе кадров - "сюрприз" - надо подписать соглашение на добровольное отчисление с заработной платы некой минимальной суммы в благотворительный фонд банка. Не ожидал такого крохоборства. Ну да ладно.

Первые дни и недели самостоятельной работы это испытание жёстким стрессом, кажется что ты попал в дурдом, на каждого человека по полтора метра личного пространства и со всех сторон слышится одно и то же - новички работают по скриптам - тупо, не вникая в ситуацию, талдыча готовый текст, не давая оппоненту слова вставить...

"Здравствуйте, это департамент взыскания банка Восточный Экспресс, меня зовут Фёдор Михайлович (Достоевский) ... тра-та-та ... трата-та ... до свидания. Следующий!

Я никогда не работал по скриптам. В те времена наша задача была проста - набить определённое количество звонков за день, из которых некое количество должно было регистрироваться как "обещание оплаты" и "передача информации должнику". Идиотизм? Кто был понаглее - просто тараторил по шаблону и зачастую, даже если по итогам переговоров соглашение на оплату достигнуто не было - всё равно ставил "соглашение об оплате".... и копеечка капала ему в карман. Особенно меня убивал один из мох коллег - мало того что он работал всегда по скриптам (шаблонам), бубня одно и то же , так он ещё и делал это н а р а с п е в - как поп. Аминь! Прости Господи....

Но не всё было так плохо. График работы на месяц вперёд фактически составлял каждый сам себе - пару дней начальство могло изменить. Через каждые два часа - 20 минут перерыва. Час обеда. Отработал без обеда - иди домой на час раньше. Надо вдруг уйти с работы - иди - отработаешь в другой день или частями - в два дня. Ко многому можно привыкнуть и втянуться. И у меня это получилось. Я остался.

"Чудеса мотивации"

В общем наше относительное благоденствие накрылось медным тазом в связи с вводом экономических санкций против РФ и обвалом курса рубля. Для высшего руководства ВЭБ это видимо было полной неожиданностью, ибо после присоединения Крыма, банк упрямо продолжал раздавать кредиты всем подряд, не вникая в платёжеспособность населения, и открывал новые отделения в захолустьях - оплетая широкой филиальной сетью необъятные просторы Российской Федерации. Браво.

Конечно виноваты в этом не наши кредитные эксперты - оформлявшие кредиты, а те кто создал им такие условия работы - "больше оформишь - больше получишь". Количеством берём? Это не США. Это Россия, с её гуманными законами. Здесь должников не вышвыривают на улицу и на отторжение имущества должника уповать глупо.

Маразм крепчал, порождая очередной креатив, воплотившийся в новой мотивации для специалистов взыскания - "системе рейтингов". Ничего более тупого, смешного и непродуктивного я не встречал. Система рейтингов отчасти напоминает планы. Но у плана есть рамки количественных показателей с нижним и высшим порогами - количества возвращённых рублей. В системе рейтингов этих порогов нет.

Чтобы войти в 1-й (высший) рейтинг нужно попасть в 5% лучших переговорщиков. А мерило их "лучшести" - это процент реальных случаев возврата (именно случаев, а не количества средств)от количества зафиксированных по итогам переговоров "соглашений об оплате" и "передачи требований оплаты в определённый срок". То есть, допустим я за день провёл 10 переговоров, пять - безрезультатно, а остальные пять обещали в два дня произвести оплату долга... и , о чудо - они оплатили. Это значит у меня 50% возврата. Это если я буду работать честно - регистрируя в системе все свои переговоры - и удачные и бесперспективные. А теперь представим ситуацию - за день у меня всё те же 10 переговоров, опять же - половина безрезультатны, остальные обещали и оплатили... Но. Я не фиксирую все свои переговоры. На этот раз я фиксирую 5 "обещаний" и только 2 из бесперспективных. Итак, теперь за день у меня как бы 7 переговоров, пять из них оплатилось - у меня теперь 80% возврата. Смешно правда?

Надо сказать, что накануне введения системы рейтингов у нас сократили аудиторов - это те ребятки которые нас прослушивали и оценивали качество переговоров.... .
Первые два месяца большинство коллег работало честно и процент возврата у толковых честных ребят был в районе от 18 до 23%.

И дальше начались великие свершения и чудеса... процент начал неумолимо расти (потому что реальное количество переговоров явно не совпадало с зафиксированными). Для того, чтобы попасть например в более менее нормальный 3-й рейтинг надо было уже не 19% возврата как в первые два месяца а все 27%.... А на первом рейтинге уже сияли звёзды с 50% а не с 30% как это было поначалу.

ВЭБ собрал под своей крышей самородков - гениев психологической манипуляции, которые ко всему прочему явно обладали способностями гипноза и внушения. После телефонных переговоров должники сразу проникались чувством ответственности и спотыкаясь бежали платить. И всем было хорошо. Мы получали неплохие деньги, супервизоры тоже получали недурно, за то что мы, под их чутким руководством свершаем великие дела. Но. Жадность не имеет границ и некоторым уже было мало собирать 3-й рейтинг, хотелось им уже 2-й или 1-й, и они поднимали себе в наглую процент возврата - не фиксируя множество бесперспективных переговоров. И надо отметить, что многие люди - то ли слишком честные то ли боятся, но они вообще не обманывали ВЭБ. И у них со временем вообще всё рухнуло - они уже даже в низший 5-й рейтинг не могли пробиться... оставаясь вообще без премии.

Мне одно интересно, супервизоры знали о том что твориться? Уверен - знали. Они же не идиоты. Они же отслеживали процент по рейтингам, видели что процент этот стремительно ползёт в верх. А ещё они должны были видеть, что почему-то одни специалисты за месяц набирают на себя по 250 миллионов общего кредитного портфеля, а другие за этот же период по 120 миллионов. (Потому что кто-то не фиксирует неудачные переговоры) А к тому же ещё и процент возврата весьма высок у того товарища, что 120 миллионов окп набрал. А давайте-ка отследим ситуацию с этим товарищем - откроем старые рейтинги - посмотрим - как он там себя показывал? Ой, а там у него всё печально - кое-как 5-й рейтинг набирал... а теперь он в 15% лучших взыскарей на 2-м рейтинге. И абсолютно ненормально по-моему, что "система рейтингов"создала такие условия, что многие за половину месяца умудрялись войти в рейтинг и уйти на больничный. При этом получив почти столько же сколько его коллега отпахавший месяц...

Однажды по осени, подходит ко мне мой супервизор: "Тебя вызывают в 1-й кабинет к 14.00" Я ему: "А в чём дело собственно?" Он так туманно - "Да ничего такого, там не только тебя вызывают ... , там всё узнаете." Хорошо. В установленное время возле 1-го кабинета собирается небольшая толпа "товарищей по несчастью" - человек 15. Заводят нас в махонький кабинет, где мы дружно выдохнув, кое-как умещаемся. И нам через смартфон, включенный на громкую связь руководитель, объявляет примерно следующее: "Ребята, мы вам неверно насчитали премии в расчетках. В общем, по 5 тысяч с вас надо вычесть и восстановить справедливость - начислить эти деньги другим нашим коллегам". Занавес. Вышел как оплёванный. Сел за свой компьютер и два часа молча просидел. Это не банк. Это шарага. Надо уходить.

Мда. И при всём при этом ко мне постоянно подходили и просили остаться сверхурочно. И что характерно - ты не можешь указать день, когда тебе вернут часы. "Вернём, когда будет профицит персонала". Сама манера просьбы "остаться поработать" тоже весьма интересна - по построению слов - это просьба, а по интонации это более напоминает приказ. "Коллеги, сегодня у нас нехватка специалистов, и по производственной необходимости надо остаться на час - два". В банке работают люди разных возрастов, а супервизоры в основном молодёжь - до 30 лет. И вот ходит такое юное создание и повелительно просит задержаться. Смешно наблюдать, как взрослые люди изворачиваются и начинают придумывать всякую ерунду, чтобы избежать переработки. "Я не могу... мне надо ребёнка из садика забрать ... " "Ой, я сегодня не могу - у меня ..." Господи, что за люди, оправдываются как будто. А сказать "я не хочу" пробовали? Попробуйте - помогает.

Составление графиков работы со временем полностью ушло из под нашего контроля. А переработка стала похожей на обязаловку. К тому же нас начали дрессировать по использованию рабочего времени. День через день тебе капают на мозг: "Вот посмотри на данные мониторинга и объясни - почему ты вот "тогда-то" вернулся с обеда позже на минуту, а следующие два дня - по 40 секунд опоздания с обеда?" "Дождёшься акта на понижение премии..." Стою как нашкодивший первоклассник. Молчу. Хотя внутри накипает.

"Постоянное чувство стыда за банк"

На этом поприще мне постоянно приходилось вступать во внутренний конфликт с самим собой. С одной стороны - должники - персонажи как не крути - отрицательные. С другой стороны ВЭБ - сторона пострадавшая. Но. В процессе переговоров с должниками зачастую моё внутреннее "я", краснело за действия банка и занимало сторону оппонента. И с каждым месяцем таких случаев становилось всё больше и больше.

Например. Пооткрывал банк отделения на периферии. Народ доволен - берёт займы. Хорошо. Банк "из окна видно" - рядом ... удобно платить. А через пару месяцев отделение сворачивается или остаётся там лишь кредитный эксперт, а кассы или терминала нет. Люди мечутся, выпучив глаза... - где платить? Деньги есть. Только вот в их ПГТ (посёлке городского типа) в Сбербанке не знают Бик ВЭБа, а Евросеть отказывается принимать платежи в ВЭБ (что было повальным явлением осенью 2014 года), на Почте тоже спрашивают реквизиты... А на горячей линии ВЭБ зачастую сидят особи, которые в принципе должны знать Бик ВЭБа и реквизиты, но не знают куда для этого лезть ... или просто не хотят. А до ближайшего населённого пункта, где ВЭБ держит полноценное отделение - 150 километров... на оленях через тундру. Люди воют от отчаяния и нелепости ситуации. Знаю, что всё это правда. Сижу - проникаюсь ситуацией - краснею за ВЭБ.

Или навтюхивал ВЭБ кредитных карт пенсионерам. Людям, разум которых вообще ни в какую не желает понять, что платежи по сумме могут быть разными, и что крайний срок оплаты не фиксирован, и что надо учитывать срок поступления перевода на счёт... И они плачут, истерят, грубят, хамят и проклинают. Я объясняю. Иногда получается. Но видимо до меня их уже так "обработали" ретивые коллеги, что там, по всхлипам, явно прединсультное состояние. Работа такова, что хочешь ты того или нет, но "у каждого из нас своё кладбище". Я тоже не святой - после меня многие теряли и самообладание и сердечко их билось вразнос. Так надо - потому что хама и наглеца можно и нужно опустить до уровня плинтуса, спокойно и без оскорблений. Чтобы знал своё место. Но давить стариков - увольте. Я не буду вгонять их в могилу ради вашей сверхприбыли. Они не хамы и не наглецы, они просто "безграмотны", люди другой эпохи. Но их в работе очень много. И от этого погано на душе.

А сотрудничество ВЭБ со всякими компаниями продающими суперпылесосы и косметику? Я не знаю что там за ребятки работают, и как они свою нафиг никому не нужную продукцию сбывают. Может они там клиенту чашечку кофе предлагают с добавками неведомыми? Но люди, придя домой, осознают, что совершили глупость. Что делать? На фирме товар забирать отказываются. Я по идее должен просто давить человека - "сделка состоялась... вы взяли обязательства... извольте их исполнять... в противном случае будет то то ...". Но я знаю, что на фирме обязаны принять возврат в определённый срок и тянут время, надеясь на истечение срока. Посылаю клиента рвать фирму в клочья. Банк вообще знает о репутации этих фирм? А о своей репутации думает, сотрудничая с ними? Похоже нет. А я думаю о своей репутации - перед самим собой.

А работа с задолженностью по полгода и более? Это вообще сказка. Страшная. С этими негодяями уже и коллекторы работали, и безопасники им пороги истоптали. И люди уже поняли, что тянуть время можно до упора, и банк судиться с ними не хочет. А я должен взыскать. Как? Давим на родственников и знакомых. Давим на начальство заёмщика (после чего тот зачастую вылетает с работы - и никому от этого не легче), обещаем устроить проверку со службы опеки - вдруг там дети последнюю корку догрызают - значит надо изъять их из семьи.... Подходов к должнику много. И все они замешаны на страхе чего либо. И всё это грязь. И так работать "нельзя, но можно" и так и работаем.

В общем, в один прекрасный день, сидя на рабочем месте и "обрабатывая" очередного нерадивого заёмщика что-то там внутри щёлкнуло. За моей спиной кто-то, как всегда, от бессилия шипел заёмщику про аресты коммунальных платежей и про подключение службы опеки. Накатила тошнота.

Взял белый лист и написал заявление "по собственному желанию".

http://www.banki.ru/services/official/bank/response/7971482/
#дешели #desheli #мошенники #лохотрон #обман #кредит #израильская_косметика #монплатин #юрист #деаура #финансы #банки Вложение = http://www.banki.ru/services/official/bank/response/7971482/

у кого кредит на НБ ТРАСТ? http://www.banki.ru/banks/bank/trust/news/ Вложение = http://banki.ru/banks/bank/trust/news/

Пора и за другие банки браться!
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7950565

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7863107
#desheli #дешели #мошенники #лохотрон #обман #кредит #monplatin #deaura Вложение = http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7863107

Госдума может запретить банкам продавать долги своих клиентов
#дешели #desheli #мошенники #лохотрон #кредит #отзывыдешели #секта #deaura #monplatin #lamerel Вложение = http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7800237

Если вам «шьют» кредит Вложение = http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=7695691&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=06.02.2015&source=nwsemail_06.02.2015&fromemail=true

Госдума может запретить банкам продавать долги своих клиентов Вложение = http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7800237

Любой наш клиент может обратиться в отделение банка, чтобы получить информацию о своей кредитной истории http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=5445947&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=25.09.2013
#лохотрон #мошенничество #кредит #обман #дешели #израильская_косметика #банк #коллекторы Вложение = http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=5445947&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=25.09.2013

Как персональный менеджер решил взять в долг у VIP-клиента Вложение = http://www.banki.ru/news/video/?id=6005840&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=24.12.2013

Отзыв у Банка (Коллекторов) Заёмщиком своих персональных данных, Что бы не звонили и не приходили. Образец заявления на отзыв персональных данных. Вложение = http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877

ЦБ отозвал лицензии еще у двух банков http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=7582416 Вложение = http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=7582416

ЦБ привлек к административной ответственности шесть банков и руководителей трех кредитных организаций http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7548111&utm_source=nwsmail&utm_medium=News&utm_campaing=13.01.2015&source=nwsemail_13.01.2015&fromemail=true
Банк России привлек к административной ответственности МТС-Банк. Сообщение об этом размещено в понедельник в разделе инсайдерской информации на сайте регулятора. Кроме того, в конце прошлого года к административной ответственности были привлечены Морской Банк, Кубаньторгбанк, «Финансово-Промышленный Капитал» и его руководитель, «ДельтаКредит», Москоммерцбанк, а также руководители АМБ Банка и банка «ВРБ Москва».

Речь идет о правонарушениях, предусмотренных статьей 15.27 Кодекса России об административных правонарушениях «Неисполнение требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Уточняется, что все банки и руководители трех кредитных организаций привлечены к ответственности на основании первой части этой статьи.

Она формулируется как «Неисполнение законодательства в части организации и (или) осуществления внутреннего контроля, не повлекшее непредставление сведений об операциях, подлежащих обязательному контролю, либо об операциях, в отношении которых у сотрудников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, а равно повлекшее представление названных сведений в уполномоченный орган с нарушением установленного срока, за исключением случаев, предусмотренных частями 2—4 настоящей статьи». Штраф для юридических лиц, согласно первой части данной статьи (в случае его назначения), составляет от 50 тыс. до 100 тыс. рублей, для должностных — от 10 тыс. до 30 тыс. рублей.

МТС-Банк и Морской Банк оштрафованы, остальным кредитным организациям и руководителям трех банков вынесено предупреждение. Соответствующие постановления уже вступили в законную силу.

ЦБ не раскрывает в своих сообщениях причины привлечения кредитных организаций к административной ответственности. Портал Банки.ру предлагает финучреждениям отправлять комментарии на news@banki.ru, и они будут опубликованы в этой новости.

Банки: ДельтаКредит, Москоммерцбанк, МТС Банк, АМБ Банк, Финансово-Промышленный Капитал, Морской Банк, Кубаньторгбанк, ВРБ Москва

Источник: Banki.ru

#дешели #desheli #лохотрон #кредит #израильская_косметика #монплатин #израильская #Deaura #отзывыдешели #monplatin

Мошенники в сбербанке
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5636494
На сегодняшний день, я все больше укрепляюсь во мнении, что Сбербанк не обеспечивает НИКАК сохранение НЕ ТОЛЬКО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ клиента, НО И БАНКОВСКИХ РЕКВИЗИТОВ платежных карт. Господа клиенты данного банка, вы уверены, что не знаете о ВСЕХ банковских картах, «выданных» вам? Вы уверены на все 100%, что таких карт не бывает? А еще вот как бывают! Это РЕАЛЬНЫЕ карты, выпущенные на ваше имя, заявление на выпуск которых вы НИКОГДА не писали, НИКОГДА не расписывались в их получении, НИКОГДА не заключали НИКАГОГО ДОГОВОРА НА ЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Вы в сомнениях? Сейчас я развею их, по крайней мере, опишу «механику» работы «уважаемого» банка в этой прибыльной для кого-то области. Краткая суть истории, давшей мне веские основания полагать это с уверенностью близкой к 100%.

В далеком (а может и не так уж) 2011 году «добрые девочки агенты» данного банка разгуливают с пачками таких карт (причем преимущественно КРЕДИТНЫХ) по ближайшим учреждениям и раздают со сказками в стиле «Бесплатно, удобно, только для VIP клиентов» и проч. ахинеей, кредитные карты, УЖЕ выпущенные на имя сотрудников этих учреждений. Т.е. Сбербанк, без согласия клиента, выпускает карту на его имя, а девочки-промоутеры (видимо привлекаемые бонусами) разносят их прямо на руки «клиентам». Вот и я однажды имела счастье однажды утром лицезреть на своем рабочем столе «бесплатную» кредитную карту. Девочки-промоутеры не обращая внимание на мои возражения о том, что никаких карт я не заказывала, пользоваться ей не намерена и требую забрать назад, ни в какую карты назад не забирают и ретируются стремительно с уверениями: «Ирина Викторовна! Только для Вас и ваших сослуживцев! Сбербанк всех вас сделает счастливыми безмерно!» Так и лежала бы забытая в моем рабочем столе карта в своем конверте до окончания срока ее действия (карту не активировала, конверт с пин-кодом не вскрывала, договора в глаза не видела, нет), если бы не одно занятное приключение, которое началось летом года уже 2013-го.

В начале августа на мой мобильный телефон начинают поступать СМС о транзакциях по банковской карте, номер которой мне неизвестен. Смотрю в Сбербанк-Онлайн – нет такой карты с списке. Чудны дела твои, Господи!.. Обращаюсь в ближайшее отделение Банка. Девушка долго смотрит в экран монитора и тоже не находит карту xxx692 MC Credit в списке карт, принадлежащих мне … Еще минуты ожидания и, о чудо, где-то в недрах СБ НАХОДИТСЯ информация о данной карте, и что она выпущена на мое имя, но по всем вопросам, связанным с данной картой следует обращаться в отделение, которое инициировало ее выпуск. А это отделение, 8588/00044 находится на другому адресу и просьба топать разбираться туда. Я на всякий случай переспрашиваю: «Простите, я в Сбербанк пришла?» Кивают утвердительно. Прошу разрешить сомнения и спрашиваю: «У вас, что, все доп. офисы как самостоятельные банки работают и ни в одном не знают, что делается в другом?» «Совершенно верно, - говорят, - ничего не знаем, обращайтесь в 8588/00044». Ну да! Мы же помним! Он же «Всегда рядом!»

Ну что ж, еду в 8588/00044. Выстаиваю, как водится в Сбербанке, очередь «у стены плача» всего-то минут 40-50 и вот оно вожделенное лицо оператора д.о. 8588/00044. «Девушка, что за карта xxx692 MC Credit выпущена на мое имя? Можете показать договор, подпись, дату активации карты и проч.?.. Долгое стучание по клавишам, лицо девушки приобретает сероватый оттенок, и она вызывает свою начальницу. Теперь и ее лицо приобретает ту же форму и цвет. «Дамы, - говорю - вот даже сейчас, кода я стою в этой очереди, мне приходят СМС, что по данной карте идут транзакции по оплате мобильного, мне совершенно неизвестного телефона! Так дайте ответ, пожалуйста, что происходит? Конверт к карте не вскрыт, карту официально не получала, не активировала, договора нет, А ТРАНЗАКЦИИ ИДУТ???!!!»

«Мне представляется весьма простая штука (с)», хотели кушать.

И «поделились» или дубликатом с пин-кодом с мошенниками (может быть сговор? Не знаю). Может среди работников данного д.о. СБ есть мошенники, а может быть там все сплошь честные люди. В любом случае это дело уже службы безопасности. По моему требованию открывается претензия в связи с мошенническими действиями по данной карте № 005454-2013-099784 и обещание разобраться в течение 2-х (ДВУХ!) МЕСЯЦЕВ. Получаю на руки отчет по счету, чек блокировки карты и данный номер претензии. Ну что ж, остается только ждать.

Проходят эти два счастливых месяца у вдруг… Сбербанк ТРЕБУЕТ СРОЧНО ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в размере 154 руб. 53 коп. с угрозами передать «мое дело» в. (вы думали в этот, как его…в Суд?) Неа! В КОЛЛЕКТОРСОКОЕ АГЕНТСТВО! Угрожающие СМС сыплются почти каждый день и вдруг, однажды я, заглянув в свой Сбербанк-Онлайн, обнаруживаю безакцептное списание данной суммы с совершенно другой моей карты! С жалкой Mastro, куда приходит ПЕНСИЯ! Напуганная бегу к ближайшему банкомату и снимаю ВСЕ, что только осталось, ведь теперь ясно, что банк может снять деньги, откуда угодно! И опять пресловутый RUS SAMARA OSB 90540001!!! (Видимо это и есть то самое «Коллекторское Агентство» СБ России) Излишним будет напоминать, что никаких сообщений об аресте средств по к.л. судебному решению я не получала.

Проходит несколько дней и вновь начинают приходить смс о задолженностях в связи с этой картой уже на другие суммы. Звонок на горячую линию СБ с требованием сообщить о статусе проблемы дал поистине умиляющий результат. Наслушавшись вдоволь музыки (минут 20, но хотя бы каждый 5 минут благодарили, что я остаюсь на линии и ЧТО МОИ ДАНЫЫЕ ЗАГРУЖАЮТСЯ..) нам сообщили, что статус проблемы….СООБЩИТЬ НЕ МОЖЕМ, но (о радость!) за ним можно обратиться в Доп. офис №8588/044. Ну, слава Богу, что это хотя бы тоже в Ульяновске, но совершенно в другом районе города, всего каких-то 15 километров по пробкам. Я уж думала, что в приемную Грефа придется ехать прямо в Москву. Короче, иду завтра к юристу со стойким намерением возмещать моральный по полной программе.

Итак, граждане! Запомните! Сохранность ваших средств на счетах и картах Сбербанка не гарантирована НИЧЕМ! Не поленитесь, сходите или обратитесь письменно к СБ – не выпущено ли на ваше имя кучи карт, к которым вы не имеете ни малейшего отношения, а ходить и доказывать что вы не верблюд будете вынуждены вы, а не банк. Он только скажет в очередной раз, что «действует в строгом соответствии с законом РФ…» и прочей пустой риторикой…

Администратор: Уточните, после списаний с карты вы карту блокировали? Рекомендовали ли сотрудники отделения установить блокировку? Карта находилась у вас в на работе в общем доступе в столе? Уточните дату получения карты и даты списания средств. Уточните, если картой пользоваться не планировали, почему не обратились ранее в отделение, выпустившее карту, для ее закрытия?

kleyster: Карта была заблокирована, как только стали поступать СМС о транзакциях, путем личного обращения в банк.
Имеется чек блокировки от 06-08-13. отделение 8858/00044. Время 14:54.
Карта находилась у меня до последнего времени на работе, но доступа к ней не имелось ни у кого. Конверт (почтовый) был вскрыт только с началом инцидента. Конверт с ПИН-кодом не вскрывался вообще. Он до сих пор не вскрыт. Даты списания имеются в отчете по счету, который был получен вместе с чеком блокировки.
Далее по пунктам.
1. Карта никогда не активировалась.
2. Конверт с ПИН-кодом не вскрыт.
3. Договора на данную карту не имею
4. Заявление на выпуск не писала.

Конверт (почтовый), где лежала карта и конверт с ПИН-кодом был кскрыт только после того, как возникло подозрение, что именно с этой картой идут транзакции.
Изменено: kleyster - 14.10.2013 13:19

Великолепно!
Сбербанк выпускает без ведома и согласия клиента не нужные ему карты, а затем этот несостоявшийся потенциальный клиент должен тратить свое личное время на выяснение всех обстоятельств случившегося и закрытие карты.
Представила, что идете вы себе, например, по супермаркету с корзиной для продуктов, и вдруг к вам подходит сотрудник магазина и начинает класть к вам в корзину не нужные вам товары, а в ответ на ваше возмущение, заявляет, что если они вам не нужны, то вы должны обратиться к администрации супермаркета и написать заявление об отказе. Бред? Конечно, бред, только не в случае со Сбером.
Интересно, может прокуратуру заинтересуют подобный бред.
Кстати, пенсионерам тоже присылают письма счастья с ценными указаниями о том, что им следует обратиться за картой в их ближайшее отделение Сбера, не кредитной, правда, а социальной. Вот только заявления на получение этой самой карты никто не писал.
И хорошо, если у пенсионеров есть дети-внуки, готовые потратить свое личное время на составление и отправку письма в претензионную службу банка с отказом не нужной пенсионеру карты.
В общем, искренне, вам сочувствую. За потраченные зря время и нервы.
mikehol
14.10.2013 17:55
Уважаемый AvorHarp!
Вы не совсем внимательны при прочтении постов. Карта о которой шла речь никогда не светилась в СБ онлайн банке моей жены. И сейчас ее там нет!
Резюмирую еще раз сказанное:
СБ без вашего ведома может выпустить карту на ваше имя и вы не будете знать о ней. Вы не увидите ее в своем СБ онлайн. А вот когда по ней начнутся транзакции - вот тогда вы и будете должны (слово-то какое!) доказывать что вы не верблюд!
СЧИТАЙТЕ ЭТО МОЕЙ ОЦЕНКОЙ БАНКА.
Caps не залип.
Сбербанк, как и РЖД у меня вызывает только изжогу, уж простите. Последний месяц моего и жены обслуживания в данной организации.

P.S. Пенсионный возраст у разных категорий работающий разный, согласны? Так что если рисуете в воображении старушку на лавочке, переживающую из-за 150 рублей - ошибаетесь smile:)

Изменено: mikehol - 14.10.2013 18:05 Вложение = http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5636494

ВНИМАНИЕ !
Мошенники снимают деньги с кредитной карты без знания ПИН - кода !
Схема может быть разной.., в нашем случае произошло следующее : решили продать лишние часы, разместили объявление на Авито. Звонит чел. из Казани, говорит, что очень понравились часы и он просто жаждет их купить и готов перечислить всю сумму денег за часы на кредитную карту...для этого нужен только номер карты.
Нет проблем! Подобный перевод денег мы уже делали и всё было хорошо, ведь Пин-код для этого не нужен.
Раннее утро началось в 6:30 - звонок из Казани : ".. перевожу деньги.."
На наш моб банк пришла смс ,что с ншего счета сняты 9руб 75 коп. на оплату услуг BEELINE MTOPUP Тут же звонок с Казани- мол он пробует перевести я ему говорю что ты С МЕНЯ ДЕНЬГИ СНЯЛ ОН МОЛ ЕРУНДА КАКАЯ-ТО тут же приходит еще смс что уже с меня снято 1000 руб.
Мы бегом в банкомат-сняли остаток денег, заблокировали карту. Этот чел. шлет смс "нет не надо в полицию я случайно я больше так не буду" " я не могу их вернуть, если только при встрече, пожалуйсто не надо ходить в полицию" Ах так если пойдешь в полицию я тебе деньги не верну"
В итоге : - Сбербанк - все делают круглые глаза мол невероятно - пишите заяву.Написали..,закрыли карту.В полиции сказали ..всё будет спущенно на тормоза., как всегда просто и лаконично. Хотя подобный съём денег был уже у многих людей:
www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3873755

Поэтому размещаю всю имеющуюся инфу про этого мошенника
Казань , телефон +79600459407 , представился Андрей, BEELINE MTOPUP
И ещё : оказывается прога билайна позволяет списывать средства с карты без Пин-кода, так что друзья никогда нигде не светите своей картой и не выкладывайте номера карты в инете.
Билайн не обеспечивает необходимого ввода пин кода, а такие данные карт не являются секретом.
подробно здесь:
https://pay1.beeline.ru/CardRegStep1.aspx

Приветствуется перепост!!! Вложение = http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3873755